„Gdy tylko zaistnieje przestój pojazdu, zaczynam działać”.

„Za każdym razem, gdy samochód dostawczy jest wyłączony z ruchu, firma traci produktywność. Dlatego moim priorytetem jest jak najszybsze przywrócenie pojazdu do stanu używalności – a moja praca rozpoczyna się w momencie, gdy naprawy na trasie nie wchodzą już w grę. Od tego momentu przejmuję kontrolę, wspierając partnera serwisowego Mercedes‑Benz w pozyskiwaniu części zamiennych, rozwiązywaniu skomplikowanych technicznie problemów i przekazywaniu informacji dla klienta. W ten sposób możesz planować z wyprzedzeniem i dokładnie wiedzieć, kiedy wrócisz na drogę”.

Konsutant Centrum Obsługi Klienta Mercedes‑Benz

Uśmiechnięty, kompetentny agent pomocy technicznej.