Informacje prawne
Prawa autorskie.
Wszystkie prawa zastrzeżone. Wszystkie teksty, zdjęcia, grafika, pliki dźwiękowe, pliki z animacją, pliki video i ich układ na stronach internetowych Mercedes-Benz Group AG podlegają ochronie prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej. Zabronione jest kopiowanie tych obiektów w celach komercyjnych lub w celu dalszego rozpowszechniania, nie dozwolone jest także ich modyfikowanie lub umieszczanie na innych stronach internetowych. Niektóre strony internetowe Mercedes-Benz Group AG zawierają również materiały, objęte prawami autorskimi podmiotów, które udostępniły je do umieszczenia na stronach internetowych.
Produkty i ceny.
Po zakończeniu opracowania redakcyjnego poszczególnych stron mogły nastąpić zmiany dotyczące produktów i usług. W okresie dostawy producent zastrzega sobie prawo do zmian konstrukcyjnych, formalnych oraz różnic w kolorach, a także do zmian w zakresie dostawy i świadczeń, o ile te zmiany i różnice, uwzględniając interesy firmy Mercedes-Benz Group AG, są obiektywnie akceptowalne dla klienta. Ilustracje mogą zawierać wyposażenie dodatkowe, akcesoria oraz inne elementy nienależące do standardowego zakresu dostawy bądź świadczeń. Różnice w odcieniach barw uwarunkowane są względami technicznymi. Poszczególne strony mogą zawierać typy i usługi niedostępne w ofercie w niektórych krajach. Wzmiankowane przepisy ustawowe i podatkowe oraz ich skutki prawne obowiązują jedynie w Niemczech. Z zastrzeżeniem inaczej brzmiącej regulacji w warunkach sprzedaży lub dostawy, obowiązują ceny ważne w dniu dostawy. Przedstawione informacje o produktach i usługach, w tym w szczególności ceny i warunki finansowania, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. W celu uzyskania informacji o aktualnie dostępnych produktach, usługach, cenach i warunkach finansowania należy zwrócić się do autoryzowanego dealera lub serwisu.
Znaki towarowe.
Jeżeli nie zaznaczono inaczej, wszystkie znaki umieszczone na stronach internetowych Mercedes-Benz są prawnie chronionymi znakami towarowymi Mercedes-Benz Group AG, dotyczy to w szczególności nazw modeli, jak również znaków logo oraz emblematów.
Prawa licencyjne.
Mercedes-Benz Group AG chce zaoferować Ci innowacyjny i informacyjny program internetowy. Dlatego też mamy nadzieję, że tak samo jak my cieszysz się z naszego kreatywnego ukształtowania tego programu internetowego. Prosimy jednak o zrozumienie z Twojej strony dla faktu, że Mercedes-Benz Group AG musi chronić swoją własność intelektualną, włącznie z patentami, znakami towarowymi i prawami autorskimi, oraz iż te strony internetowe nie przyznają nikomu z ich odbiorców żadnych praw licencyjnych do własności intelektualnej Mercedes-Benz Group AG.
Wypowiedzi dotyczące przyszłości.
Wiele stron, raportów, przeglądów, prezentacji, transmisji audio i wideo różnych imprez i spotkań internetowych oraz liczne dokumenty na tych stronach internetowych zawierają wypowiedzi dotyczące przyszłości, które oparte są na przekonaniach kierownictwa Mercedes-Benz Group AG. Poprzez użycie na tych stronach internetowych takich wyrażeń jak „oczekiwać”, „oceniać”, „liczyć na”, „zamierzać” i „planować” zamierza się, wskazywać wypowiedzi dotyczące przyszłości. Tego rodzaju wypowiedzi odzwierciedlają poglądy Mercedes-Benz Group AG, z chwili gdy zostały dokonane, odnośnie przyszłych zdarzeń i obarczone są pewnymi ryzykami i niepewnością. Do takich czynników należą oprócz innych zmian w ogólnych warunkach ekonomicznych i w ramowych warunkach handlowych, także zmiany w kursach walut i w poziomie stóp procentowych, wprowadzenie na rynek produktów konkurencyjnych, niewystarczająca akceptacja dla nowych produktów i usług oraz zmiany w strategii przedsiębiorstwa. Jak wyjaśniono w raportach Mercedes-Benz Group AG złożonych amerykańskim organom nadzoru giełdowego U.S. Securities and Exchange Commision (włącznie z najnowszym rocznym sprawozdaniem z działalności formularz 20-F), wiele czynników może prowadzić do tego, iż rzeczywiste wyniki mogą znacząco różnić się od podanych tu przewidywań. Mercedes-Benz Group AG oddala od siebie jakikolwiek zamiar lub obowiązek, do aktualizowania tych wypowiedzi, które dotyczą przyszłości.
Odpowiedzialność cywilna.
Informacje i dane zawarte na tych stronach nie stanowią zapewnienia czy gwarancji, ani wyraźnie ani w sposób dorozumiany. W szczególności nie stanowią dorozumianego przyrzeczenia bądź gwarancji w odniesieniu do cech, przydatności do handlu, przydatności do określonych celów lub nienaruszenia ustaw i patentów.
Na naszych stronach internetowych znajdziesz również linki do innych stron internetowych. Chcemy zwrócić Ci uwagę na to, iż nie mamy żadnego wpływu na ukształtowanie i zawartość stron, które odwiedzasz poprzez te linki. Dlatego też nie możemy przejąć odpowiedzialności za aktualność, poprawność, kompletność lub jakość zamieszczonych tam informacji. Z tego też powodu dystansujemy się niniejszym do wszelkich treści i zawartości tych stron internetowych. Niniejsze oświadczenie obowiązuje w odniesieniu do wszystkich zawartych na naszych stronach internetowych linków do zewnętrznych stron internetowych i ich zawartości.
Wskazówka dot. § 36 ustawy o rozwiązywaniu sporów konsumenckich (VSBG) dotyczy użytkowników z Niemiec: firma Mercedes-Benz Group AG nie uczestniczy w postępowaniu rozstrzygającym spór przed sądem polubownym użytkownika w myśl VSBG i nie jest do tego zobowiązana.
4. Działania podejmowane w przypadku stwierdzenia naruszenia
4.1 W następstwie powzięcia przez Dostawcę informacji o występujących w Serwisie treściach naruszających postanowienia niniejszych Warunków, Dostawca może wykonać następujące czynności, tj.:
4.1.1 tymczasowo wstrzymać publikację treści niezgodnych z Warunkami;
4.1.2 trwale usunąć treści niezgodne z Warunkami;
4.1.3 zablokować konto Użytkownika i dezaktywować powiązane z nim treści na okres 1 miesiąca, 3 miesięcy, 6 miesięcy lub 1 roku;
4.1.4 trwale zablokować konto Użytkownika i dezaktywować wszystkie związane z nim treści;
4.1.5 uniemożliwić Użytkownikowi zakładanie nowych kont w ramach Serwisu;
4.1.6 podjąć inne niezbędne kroki w celu przywrócenia stanu zgodnego z Warunkami.
4.2 Dostawca wdraża działania, o których mowa w pkt. 4.1 powyżej każdorazowo uwzględniając wagę, częstotliwość oraz skalę danego naruszenia. Ponadto stosując i egzekwując ograniczenia określone w Warunkach Dostawca działa z należytą starannością w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym praw podstawowych, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów, a także innych praw podstawowych i wolności.
4.3 W celu prowadzenia monitoringu treści publikowanych w ramach Serwisu, Dostawca nie używa narzędzi wykorzystujących algorytmiczne podejmowanie decyzji.
4.4 W ciągu 6 miesięcy od dnia otrzymania pierwotnej decyzji Dostawcy, o której mowa w pkt. 4.1 powyżej, Użytkownik ma możliwość wniesienia odwołania. Odwołanie wnosi się za pośrednictwem Formularza ze wskazaniem adresu e-mail, na który Dostawca ma udzielić Użytkownikowi odpowiedzi. Dostawca, w ciągu miesiąca od otrzymania odwołania Użytkownika, ustosunkuje się do niego i za pośrednictwem wiadomości e-mail poinformuje Użytkownika o zmianie decyzji lub utrzymaniu jej w mocy.
5. Mechanizm przekazywania i rozpatrywania zgłoszeń
5.1 Użytkownik chcąc powiadomić Dostawcę o nielegalnych treściach lub naruszeniach Warunków opublikowanych w Serwisie może posłużyć się Formularzem, wysłać wiadomość mailową na adres dsa-polska@mercedes-benz.com lub wysłać zgłoszenie pisemne na adres siedziby Dostawcy.
5.2 Użytkownik dokonujący zgłoszenia w formie innej niż za pośrednictwem Formularza jest zobowiązany wskazać w zawiadomieniu co najmniej:
5.2.1 opis naruszenia, tj. co miało miejsce i kto brał w tym udział;
5.2.2 czas popełnienia naruszenia, a jeśli nie jest to możliwe przybliżony okres jego wystąpienia;
5.2.3 wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji danej informacji poprzez wskazanie adresu URL (link do dokładnej strony Serwisu na której wystąpiło naruszenie) oraz stosownie do rodzaju danego naruszenia, zawarcie dodatkowych informacji innych niż adres URL (link do właściwej strony Serwisu) umożliwiających identyfikację nielegalnych treści;
5.2.4 uzasadnienie powodów, według których wskazane informacje stanowią treści sprzeczne z Warunkami lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
5.2.5 imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Użytkownika, z wyłączeniem Zgłoszeń dotyczących informacji pozostających w związku z przestępstwami o charakterze seksualnym;
5.2.6 oświadczenie Użytkownika, z którego wynika, że przekazane przez niego informacje są prawidłowe i kompletne.
5.3 Niezwłocznie po dokonaniu Zgłoszenia Dostawca poinformuje Użytkownika, który zawarł w treści Zgłoszenia swój adres e-mail, o otrzymaniu jego Zgłoszenia, a po jego rozpatrzeniu o swojej decyzji oraz jej uzasadnieniu.
5.4 W sytuacji, w której Zgłoszenie Użytkownika będzie niedokładne lub niekompletne, Dostawca zawiadomi Użytkownika o konieczności uzupełnienia Zgłoszenia. Dostawca zastrzega sobie prawo nierozpatrywania Zgłoszeń nieuzupełnionych lub pozostawionych bez odpowiedzi.
6. Przetwarzanie danych osobowych
6.1 Administratorem danych osobowych jest Dostawca.
6.2 Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail iod@grupabemo.pl
6.3 Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się m.in. w następujących celach:
6.3.1 wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
6.3.2 realizacji Zgłoszenia oraz zabezpieczenia możliwości dochodzenia roszczeń wynikających ze Zgłoszenia, realizując tym samym prawnie uzasadniony interes Dostawcy.
6.4 Odbiorcą danych Użytkownika mogą być pracownicy, współpracownicy Dostawcy, podmioty przetwarzające dane w imieniu Dostawcy oraz podmioty upoważnione do tego na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6.5 Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, które mogą obligować Dostawcę do przetwarzania danych, a w odniesieniu do pozostałych celów opartych na prawnie uzasadnionym interesie Dostawcy, przez okres ważności tych celów albo do czasu zgłoszenia uzasadnionego sprzeciwu.
6.6 Podane przez Użytkownika dane osobowe nie są udostępniane podmiotom z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
6.7 Dane osobowe Użytkownika nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.
6.8 Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, usunięcia danych osobowych, żądania przeniesienia danych osobowych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, wniesienia skargi do Prezesa UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6.9 Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże, niepodanie danych osobowych skutkować będzie brakiem możliwości realizacji Zgłoszenia, z wyłączeniem Zgłoszeń dotyczących informacji pozostających w związku z przestępstwami o charakterze seksualnym.
7. Postanowienia końcowe
7.1 Warunki wchodzą w życie z dniem 17 lutego 2024 r.
7.2 Dostawca ma prawo do zmiany Warunków w szczególności z następujących przyczyn:
7.2.1 zmiany przebiegu procesu składania Zgłoszenia;
7.2.2 konieczności poprawy bezpieczeństwa Użytkowników, w tym konieczność przeciwdziałania nadużyciom dokonywanym w związku z korzystaniem z Serwisu;
7.2.3 zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, która ma bezpośredni wpływ na treść Warunków.
7.3 Nowe Warunki wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie, przy czym w odniesieniu do Użytkowników, którzy wysłali do Dostawcy Zgłoszenie przed dniem wejścia w życie nowych Warunków, zastosowanie znajdują Warunki w brzmieniu zaakceptowanym przy wysłaniu Zgłoszenia.
7.4 Informacje o możliwości korzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibie i na stronach internetowych powiatowych rzeczników praw konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspekcji Handlowych oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
7.4.1 https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
7.4.2 https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
7.4.3 https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
;Resize=(600,801) "Mercedes-Benz | Przegląd usług | Serwisowanie pojazdów")